Avis clients :
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Service clientèle agréable et compétent
Avis de
J. L.
à la date du 29.09.2018 13:04:55
Bonjour à tous, j'avais commandé cette paire de jumelles le 27.07.2018 et je les ai reçu à peu prêt 1 mois plus tard.
Délai normal au moment de la commande: "expédié sous 3-5 semaines + durée de transport".
Seulement, une fois les jumelles reçues et essayées, elle présentait un défaut. Certainement un défaut de parallélisme ou de prismes décalés, je ne sais pas trop. Impossible d'avoir une image nette dans les jumelles, malgré les différents réglage, l'image était dédoublée à la fois horizontalement et verticalement.
J'ai contacté le service clientèle par mail qui m'a donné la procédure à suivre et envoyé les documents nécessaires au renvoi du produit (formulaire de retour, étiquette de retour DHL/colissimo sans devoir faire d'affranchissement ...)
A peine 2 semaines après avoir déposé mon retour à la poste, je recevais à nouveau ma paire de jumelles, réparée et parfaitement fonctionnelle. Plus de défaut à signaler
Je ne l'ai pas encore essayé de nuit pour observer la Lune, mais j'ai observé le sommet de la cathédrale Saint-Julien du Mans qui se situe à 600m de ma fenêtre. L'image est très belle et très nette, avec une bonne luminosité. Je n'y connais pas grand chose en optique mais la qualité et la netteté sont supérieurs à ce que j'imaginais.
En plus l’esthétique de la paire de jumelle est au rendez vous, elle est très jolie et dégage une bonne impression de solidité.
Bref, très satisfait de mon achat et la coopération du service clientèle, merci à vous.
qualité au rendez vous.
Avis de
P. M.
à la date du 18.09.2018 09:12:25
bonjour ,très content de mon achat ,agréablement surpris après les avoir essayée ,une qualité d images
a vous laisser bouche béante , sans compter la qualité de construction qui donne un aspect de solidité parfaite.
je conseille donc ces jumelles sans hésitation aucune , a qui voudrait passer de bon moments a observer notre ciel qui ne manque pas de curiosité .
donc merci astroshop .
échange téléphonique de qualité , ainsi que le service de livraison et son suivi , colis reçu en bon état dans son emballage soigné .
Bonne jumelles
Avis de
Etoiletoila88
à la date du 15.08.2018 11:52:41
Elles sont bonne qualité et nettetés, elles sont idéale pour les étoiles et les amas ouvert/globulaire. Je vois assez faible les nébuleuses et les planètes.
- Jupiter : je vois que des points avec ses satellites (vu en printemps 2018)
- Mars : je vois un point brillant comme une étoile (vu hier soir)
- Saturne : en même façon mais je vois faiblement ses anneaux et je ne vois pas ses satellites. (vu hier soir)
Il me faut des jumelles très puissantes pour les planètes et nébuleuse...
Je n'ai rien à dire d'autres choses.
Très beau materiel version 2
Avis de
David33610
à la date du 21.01.2015 21:38:03
Avec les corrections.
Commandé le dimanche, à la maison le mercredi, et ce malgré un délai annoncé de 1 à 2 semaines.
Emballage parfait, matériel livré avec une belle sacoche et cuir (ou simili j'en sais rien). Les jumelles sont belles et le toucher est superbe avec des protections pour les optiques dignes de ce nom. Le trépied est absolument indispensable.
Je les ai rapidement essayé et le peu que j'ai pu constater laisse présager de belles choses. On peut vraiment s'extasier devant le ciel profond. Vivement que je puisse observer plus longtemps et notamment la lune absente en ce moment.
Juste un bémol sur le livreur GLS qui m'a laissé le colis derrière la maison au bord du porte fenêtre du salon. C'etait à peu prêt à l'abri des regards mais je trouve ça moyen. Je sais qu'Astroshop n'y est pour rien mais cela mérite d'être signalé.
En tout cas super content dans l'immédiat.
Très beau materiel
Avis de
David33610
à la date du 21.01.2015 21:34:24
Commandé le dimanche, à la maison le mercredi, et ce malgré un délai annoncé de 1 à 2 semaines.
Emballage parfait, matériel livre avec une belle sacoche et cuir (ou simili j'essaie rien). Les jumelles sont belles et le toucher est superbe avec des protections pour les optiques dignes de ce nom. Le trépied est absolument indispensable.
Je les ai rapidement essayé et le peu que j'ai pu constater laisse présager de belles choses. On peut vraiment s'extasier devant le ciel profond. Vivement que je puisse observer plus longtemps et notamment la lune absente en ce moment.
Juste un bémol sur le livreur GLS qui m'a laissé le colis derrière la maison au bord du porte fenêtre du salon. C'etait à peu prêt à l'abri des regards mais je trouve ça moyen. Je sais qu'Astroshop n'y est pour rendais cela mérite d'être signalé.
En tout cas super content dans l'immédiat.
