Viseur polaire Polar Scope Kit GEM28

Contrôle qualité défaillant

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Viseur polaire Ioptron pour Gem 28

1°l'éclairage led est immontable le trou taraudé est trop près de l'épaulement du méplat, ou plutôt l'épaulement n'a pas été suffisamment usiné et n'est pas compatible avec le diamètre du corps du boitier de la led. Résultat j'ai du réusiner l'épaulement !!!

2°Le centre du quadrillage de repérage du pole n'est pas au centre du viseur, il se déplace lors de la rotation de l'axe polaire d'environ 25 minutes d'angle ???? , en l'état un tel viseur est inutilisable si l'on n'est pas bricoleur. j'ai donc du le recentrer, mais cette opération est délicate et difficile car je suppose qu'en usine il dispose d'un dispositif permettant un réglage précis qui est la fonction essentielle d'un viseur !!!

3° la puissance lumineuse de la led en 12 volts est trop importante et masque la polaire, là encore j'ai du couper le câble fourni pour y insérer une résistance de 3000 Ohms.

Tout cela porte à croire a un manque de sérieux du fabricant et d'un contrôle qualité inexistant

AStroshop devrai remonter ces dysfonctionnents à Ioptron

Réponse de notre spécialiste sur cet avis Mathieu Chauveau

Bonjour Monsieur

Nous sommes désolés que ce produit ne vous ait pas apporté satisfaction ; dans ce genre de situation, pensez à contacter notre service après-vente (par exemple en répondant à l'e-mail de confirmation de commande) pour que nous puissions remplacer ou réparer l'article défectueux, et effectivement remonter le problème au fabriquant.