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Informations sur la livraison avant Noël

Cette page vous informe sur les délais à respecter pour recevoir vos achats de Noël avant les jours de fêtes.


Pour la plupart des pays européens

en particulier la France, l'Espagne (métropolitaine), l'Italie, le Royaume-Uni, les règles suivantes s'appliquent :

  • Commandez les articles avec la mention gruen « Habituellement expédié sous 24h » jusqu'au 15 décembre et nous vous l'enverrons directement avant Noël.

  • Commandez les articles avec la mention gruen « Habituellement expédié sous 24 h » avant le 23 décembre - 12h et choisissez le mode d’expédition «DHL Express» et nous les expédierons immédiatement pour livraison express le 24 décembre. Veuillez noter que certaines régions éloignées sont exclues de ce service.

  • Pour les articles avec la mention gelb « Habituellement expédié sous 3-5 jours »votre commande doit être passée avant le 8 décembre.
    Pour les articles avec la mention gelb « Habituellement expédié entre 1 et 2 semaines », votre commande doit être passée avant le 2 décembre. Si vous souhaitez être sûr qu'une livraison soit encore possible avant Noël, veuillez contacter notre Service Client.

  • Les articles présentant d’autres indications de délai de livraison ne peuvent en règle générale plus être livrés à temps pour Noël. Vous pouvez contacter notre Service Client en cas de doute.

A lire absolument :
 

  • En cas de paiement par » Virement bancaire anticipé », vous devez tenir compte d’un délai d’environ deux jours pour le transfert du paiement – nous ne pouvons expédier votre commande qu’après réception du paiement.
     
  • Nous ne pouvons garantir la livraison à temps dans chaque cas particulier car nous n’avons plus aucune influence sur la livraison après l’envoi et la responsabilité incombe alors au service d’expédition choisi.
     
  • Pour les articles qui ne sont pas en stock, nous sommes en outre dépendants de la disponibilité et du service rapide de nos fournisseurs. En cas de retard, nous vous informerons bien entendu immédiatement.
06.12.2019
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